【本報訊】據身份證明局、行政公職局介紹，橫琴澳門24小時自助服務中心新設的遙距服務櫃現階段適用於身份證明局、法務局、市政署和行政公職局常用的諮詢和申請服務。遙距服務櫃具備身份認證、文件掃描、資料傳遞和電子簽署等功能，並可由部門接待人員提供一對一在線導辦服務，既保留傳統櫃服務的互動性，又方便居民無需返回澳門辦理手續。需要使用遙距服務櫃的居民，可透過“一戶通”的“預約櫃服務”或“商社通”的“商社預約”選擇辦理時間。

此外，為方便身處橫琴的澳門居民領取澳門政府部門發出的紙本文件，“澳門新街坊”澳門政務24小時中心亦設置“智取易”智能文件櫃。居民在申請指定的澳門政務服務時，可選擇於該中心的文件櫃取件，提升跨境辦事的便捷度。目前，“智取易”適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書；法務局經櫃申請的登記證明，以及經“一戶通”線上申請的汽車、民事登記證明；市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務，以及行政公職局中葡文筆譯服務，涵蓋市民、商企和社團常用的線上線下服務事項。

特區政府近年先後推出“一戶通”、“商社通”和“公務通”三個電子服務平台，讓居民、企業、社團以及公務人員不受地域限制，隨時隨地線上辦理澳門政務服務。據了解，現時“一戶通”的開戶人數已逾61.8萬，為居民提供逾430項服務及功能，而“商社通”可提供逾90項服務，有逾1.5萬個實體已開立賬戶，當中公司賬戶逾1.1萬個。

遙距服務櫃和“智取易”智能文件櫃詳情可瀏覽政府24小時自助服務中心專題網頁 www.dsi.gov.mo/eservice/。