哪裡可以購買？

可前往澳門通客戶服務中心和澳門通指定代售點購買。

費用多少？

“澳門通-全國通”卡為第二代銷售版澳門通卡，卡內不含按金及儲值額，卡費為澳門幣 68 元（卡費不能作為餘額使用及不設退回）。

如何加值？

“澳門通-全國通”卡含有澳門幣電子錢包及人民幣電子錢包：

澳門幣電子錢包：可於各認可之澳門通加值服務供應商及澳門通客戶服務中心使用現金加值，或使用【MPay 移動應用程式】 線上加值。

人民幣電子錢包：僅支持使用【MPay 移動應用程式】 線上操作從卡內澳門幣電子錢包餘額扣除後加值至人民幣電子錢包，加值時需將卡貼近手機 NFC 稍作等待。匯率將由澳門通按照當日匯率計算。

最低及最高加值額度是多少？

澳門幣電子錢包：餘額及最高加值額度為澳門幣3,000元，使用現金加值方式最低加值金額為澳門幣50元，透過線上加值方式最低加值金額為澳門幣1元。

人民幣電子錢包：餘額及最高加值額度為人民幣 1,000 元，透過線上加值方式最低加值金額為人民幣 1 元。

內地交通優惠票價是否適用於“澳門通 - 全國通”卡？

當在內地使用“澳門通-全國通”卡時，交通優惠票價、優惠金額或適用範圍將由當地城市的交通運營商或政府部門決定。

如果一段時間不使用會被凍結嗎？

如“澳門通-全國通”卡的澳門幣電子錢包在連續3年內未有扣值或加值（由最後一次的儲值交易日期起計），會被視為不動戶口，該卡的澳門幣電子錢包會被凍結且功能將暫時失效，需持卡到澳門通客戶服務中心申請解除凍結，而人民幣電子錢包則不受影響可繼續使用。

可以退回卡內餘額嗎？

持卡人可前往澳門通客服中心辦理退款手續（退款金額滿澳門幣 1,000 元或以上需提供身份證明文件正本作登記用途），澳門幣電子錢包及人民幣電子錢包需一併退款，不支持單一電子錢包退款及不支持部分退款，人民幣電子錢包餘額將折算成澳門幣退還給客戶，匯率將按當日澳門通匯率計算。

遺失可以報失嗎？

“澳門通-全國通”卡不支持記名，所以無法報失。

                    資料來源：澳門通股份有限公司